导致苹果手机不显示通话记录的原因是因为系统出现了bug,可以通过更新苹果手机的系统进行解决,解决方法如下:
1、首先解锁苹果8,在ios11桌面上找到设置并点击它,如图所示。
2、然后在打开的设置页面中,点击通用,如图所示。
3、接着在打开的通用页面中,点击现在安装,如图所示。
4、最后通过以上操作,就把苹果手机的系统更新到最新版本,就能够成功解决苹果手机通话记录不显示的问题了。
可以翻页查看的,手机版是按照以前屏幕较小设计的还没更新升级,做得不人性化,点击右下方下一页就可以了。
如您是联通用户,需查询通话详单,可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的,目前只能查近六个月的,您可登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“通话详单”,即可查询6个月内的通话详单明细,包含通话时间,时长等。
温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。
假如你要查询的是联通号码的通话详单信息,你无法查询联通号码的通话详单信息,建议你可通过以下的方式排查:
1、如你点击查询详单页面无法正常显示,建议更换IE浏览器进行查询;
2、如你使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请你改用服务密码登录查询;
3、如你查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,建议你可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4、网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查你选择的时间是否超出了时限;
5、每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,你可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因,还是未解决你的问题,建议你可联系归属地人工客服或携带有效证件到归属地营业厅进行反馈情况。
若您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.您使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请您重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(每月1日至2日)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
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